EVGA
EVGA Warranty

全球保修条款 – 中国大陆地区

非常感谢您购买 EVGA 产品,在此我们将为您提供更完善的售后服务与全球保修,所以您无需担心产品的售后服务问题,为了保障您的权益, 请立即将您的产品注册,以期给您最快速、满意的服务。

保修期限

  • 每一个 EVGA 产品均有产品序号,所有在 中国大陆 或是 CN.EVGA.COM 购买的产品即可享有 EVGA 为您提供的三年原厂保修。未持有效发票或于非合格供货商购买者,保修期将以 EVGA 产品序号发货日开始计算,请您马上到 EVGA官网 为您的产品注册。

  • 注册有什么好处?

    • 最新产品信息与优惠活动讯息。
    • 确保您的售后保修服务,不会因购买证明遗失而失去权益。
    • 完整的技术服务。
    • 完整的个人产品信息。
    若需任何协助请联系 EVGA 客服技术专线: +886-2-8226-2868 或 E-mail 至 SupportTW@evga.com 我们会有专业的客服人员将迅速为您服务。

    保修条款

    产品状况:

    • 当产品序号贴纸被修改、涂改或去除时,该产品将不会给予任何保修服务。
    • 产品送回 EVGA 维修时。请先将产品还原至最初购买时的原样,若有任何非当初产品的附加物品,EVGA 将保留退回附加物品予寄件人的权利。
    • EVGA 售后保修的范围不包含产品本身瑕疵以外之任何因素所造成之故障,包括但不限于
      (1)错误使用、滥用、使用过失、外观损伤、泡水。
      (2)未经 EVGA 授权的人员所进行的维修、修改、拆装。
    • 如有以上人为损坏的情况,仍需求维修,EVGA 保留收取维修费及相关维修零件费的权利。以上费用收取将因情况由客服人员报价,候客户同意后,始进行维修。

    退款及更换:

    • 如未能更换货品, EVGA 将以维修,同等值或更佳的替换品取代送修品。
    • 所有非 CN.EVGA.COM 购买的产品,需经由零售商并按照他们的退款政策办理退款手续。
    • EVGA 售后服务部门所送回的产品皆经过 EVGA 技术人员仔细验证。EVGA 售后服务所提供的更换品,保修由原始购买日开始计算。

    产品运送与返还:

    • 所有送回 EVGA 维修的包裹均应标明 EVGA 所授权的维修单号及寄件人的姓名及地址。包裹缺乏上述资料者,会被拒收及退回。
    • EVGA 建议产品所有人对寄送产品保险,以避免运输遗失及毁损,EVGA 不负责外箱严重破损、泡水及毁损的产品维修。
    • EVGA 将不会把产品邮寄到邮政信箱或转寄地址,EVGA 会自行选择寄运方式及运送公司,并负责返还的费用。如客户愿意付差额以期尽早收到货品,EVGA 可以配合处理。
    • 若寄件地址不正确,用户需负责更改地址或重新寄送的费用,该费用将因应使用者所在地区有所变动。请在 EVGA 寄出产品前联系我们以避免此项收费,EVGA 将不会为此而负上责任。若货物被退回EVGA,使用者需负责额外的运送费用。我们建议用户在申请RMA前,先确认地址是否正确。

    若自行寄送时,EVGA 建议您为货品投保并透过 顺丰速运 运送货品,以保障个人财产。

    注1: 因 EVGA 致力在业界当中提供最佳保修服务,保修条款将不时有所改动,请确定已仔细阅读此文件并参阅过往保修条款。EVGA 将保留对此条款作出更动的权力,恕不另行通知。
     
    注2: 本服务条款仅在中国大陆地区有效。