EVGA产品返厂售后申请(RMA) 同意客户可退回故障之商品至 EVGA公司 ("EVGA")维修或者更换相同性能的产品。 EVGA提供了许多选择,以满足在EVGA售后保固期限内,可以更快速轻松地更换 EVGA 产品之需求。
寄送至 EVGA 的产品必须符合有限保修条款中所规定的产品条件和条款。 EVGA收到您已受理保修之故障品,经由检测后判定,该产品在非正常使用下造成损坏将不在EVGA保固范围内。您可选择由EVGA提出该损坏部位维修报价或将该产品退还给您。
EVGA一旦收到您的RMA请求,我们的客户服务部门将在一个工作日(1)内审核 RMA。 为了加速审核程序,EVGA需要请您提供该产品的购买发票或凭证作为证明。
一旦RMA请求得到客户服务部门的审核和批准,将进行以下步骤:
如您对于上述RMA条款和细则有任何问题,请于每周一至周五上午9点~下午5:30致电联系EVGA客户服务部门: 0800-28-2868 选项 2。